プライバシーポリシー

Kyoto Uncharted（以下「当方」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、本ウェブサイトを通じてご提供いただく個人情報の保護に努めます。

本プライバシーポリシーでは、本ウェブサイトをご利用いただく際、またはお問い合わせ・ご予約リクエストを送信いただく際に、個人情報をどのように取得、利用、管理、保護するかについて定めています。

1. 取得する情報
当方は、お問い合わせフォームやご予約フォームを通じて、お客様から任意でご提供いただく以下の情報を取得する場合があります。

- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 国・地域
- 希望ツアー日
- 希望アクティビティ
- 参加人数
- 経験レベル
- レンタル機材の希望
- 希望集合場所
- 保険加入や参加手続き上必要となる場合の生年月日
- その他、お問い合わせやご要望欄に任意でご入力いただく情報
また、Wixまたは関連する第三者サービスを通じて、ブラウザの種類、端末情報、アクセスログ、IPアドレス、ウェブサイトの利用状況等の技術情報を取得する場合があります。

2. 個人情報の利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの対応
- ご予約リクエストの確認・管理
- ツアーの空き状況や内容の確認
- ツアー前後のご連絡
- レンタル機材やツアー実施に必要な準備
- 必要に応じた保険関連手続き
- ウェブサイトおよびサービスの改善
- 法令上または行政上必要となる対応
法令により認められる場合を除き、上記の目的と関係のない用途に、お客様の同意なく個人情報を利用することはありません。

3. ご予約リクエストについて
本ウェブサイトからお問い合わせフォームまたはご予約フォームを送信した時点では、ご予約は確定していません。
Kyoto Unchartedが内容を確認し、お客様へ直接ご予約確定のご連絡をした時点で、予約成立となります。

4. 個人情報の第三者提供
当方は、お客様の個人情報を第三者へ販売または貸与することはありません。
ただし、サービスの提供・運営に必要な範囲において、以下の第三者へ個人情報を提供する場合があります。
- 保険会社
- ウェブサイト運営や連絡業務に関わるサービス提供事業者
- 必要に応じたレンタル・運営協力事業者
- 法令に基づき開示が求められる行政機関その他の組織
個人情報を提供する場合は、その目的に必要な範囲に限定して情報を取り扱います。

5. 第三者サービスについて
本ウェブサイトはWixを利用して構築・運営されており、Google Maps、Google Calendar、アクセス解析ツール、その他の外部アプリケーションを利用する場合があります。
これらのサービスでは、それぞれのプライバシーポリシーや利用規約に基づき情報が取得される場合があります。
Kyoto Unchartedは、外部ウェブサイトまたは第三者サービスにおける個人情報の取り扱いについて責任を負うものではありません。

6. Cookieおよびアクセス解析について
本ウェブサイトでは、機能向上、利用状況の把握、閲覧体験の改善を目的として、Cookieおよび類似の技術を使用する場合があります。
Cookieはブラウザの設定から管理または無効化することができます。ただし、一部のCookieを無効にすると、ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。

7. 個人情報の保存期間
当方は、取得した個人情報を、その取得目的を達成するために必要な期間、法令・行政上の義務を履行するために必要な期間、または事業運営上合理的に必要な期間に限り保管します。
個人情報が不要となった場合には、適切な方法により削除または廃棄するよう努めます。

8. 安全管理
当方は、個人情報への不正アクセス、紛失、悪用、改ざん、漏えい等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
ただし、インターネット上での情報通信またはデータ保存について、完全な安全性を保証することはできません。

9. 開示・訂正・削除のご請求
Kyoto Unchartedが保有するお客様の個人情報について、開示、訂正または削除をご希望の場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。
ご請求の内容によっては、ご本人確認をお願いする場合があります。

10. プライバシーポリシーの変更
当方は、サービス内容、ウェブサイトの機能、適用法令、事業運営上の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。
変更内容は、本ページ上に掲載いたします。

11. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
Kyoto Uncharted
代表：長島 徹治
〒607-8417
京都府京都市山科区御陵別所町52-43
メール：info@kyoto-uncharted.com
電話：090-8905-1029
最終更新：2026年10月